律师如何才能讲好一堂课?


(编者按:这是魏小强律师(清华大学法学博士)在律师业务能力研修班上的讲课内容,是作者结合多年的教学经验和执业实践对如何才能讲好课的建议。

 

 

 

 

 


师者,所以传道受业解惑也。律师和教师一样都是“师”,那么传道解惑便是分内之事。与教师不同的是,律师的讲课对象通常是客户、潜在的客户以及法律同行。通常情况下,相比于在校的学生,律师的听众要挑剔得多,所以律师讲好一堂课的困难更大一些。那么,律师如何才能讲好一堂课呢?

 

 


01讲课人的受众意识
 

所有面对他人的语言表达都可以称之为演讲,目的都在于通过摆事实、讲道理,说服听众接受自己的观点。演讲的根本目的在于说服。只不过就内容而言有专业演讲(如学术讲座、高校专业课程讲授、律师培训讲课等)和一般演讲(面对一般听众的普及性演讲);就对象而言有内部演讲和公开演讲;就时间而言有较长时段的系统演讲与较短时段的片段演讲等。专业讲课属于演讲的一类,是运用专业知识面向特定听众进行说服的演说活动。

既然旨在说服别人,讲课人就得有受众意识,就得有的放矢,而不能对牛弹琴。做到知己知彼,要讲为听众所需要同时也是自己拿手的知识。只有挠到听众的痒处,触及听众的痛点,所讲的内容才能为其所接受。

律师讲课主要针对客户、潜在的客户以及法律同行,听众主要有企业、政府、事业单位、律所、社区、商会的人员以及临时组织起来个人等。不同类型听众的口味不同,需要为其准备不同的“饭菜”。道理很简单,要给口渴的人准备水,给肚饿的人准备饭,即便是美味佳肴,对于一个吃饱的人而言意义不大,而大鱼大肉对于一个素食主义者简直是灾难。因此要对症下药,看菜吃饭,针对听众的需要准备讲课的内容。

总之,在准备讲课时首先得了解听众是什么人,他们想知道什么,然后考虑自己讲什么内容才能满足对方的需要。对律师而言,讲课中的受众意识也是一种服务意识。

 

 

 

 


02讲课内容的深度与厚度
 

无论专业与否,无论看门道还是看热闹,你所讲的有没有内涵,是不是“干货”,听众都是感觉得到的。因此所讲的内容必须有料,得既有厚度又有深度。所谓厚度,是指所讲内容的丰富性;所谓深度,是指分析引申的深刻性。厚度拓展了听众的视野,增加了其知识;深度则启发了其思考,提升了其思想。也就是说,你所讲的内容既要能让人听懂,又能适当超出听众的知识范围和理解水平。针对专业人士讲课时,尤其要注意这一点。否则人家花时间来听你讲了一大通他熟悉的常识,那还有什么意义。有了厚度和深度做基础,听众就会觉得不虚此行,讲课基本就成功了。否则内容单薄,分析浅薄,所讲的内容还超不过听众自身的认知水平,那作为公共演讲铁定就失败了。

为了确保内容的深厚和表达的效果,讲课人需要事先进行充分准备,包括内容准备和讲课演练。凡事预则立不预则废。就内容而言,有些人有经验优势,有些人主要借助二手材料,只要有针对性地做充分准备,都可以做到内容的深厚。但光准备了讲什么还不行,还需要对拟讲述的内容进行充分的内化,做到了然于心。同时,还要结合讲课的场景、对象、时间要求等进行充分演练,尤其要熟悉所做的PPT,做到人机合一,驾驭讲课内容而得心应手。对于初次讲课或讲课经验不多的人而言,这种事先的充分准备尤为重要,非此无以讲好。

 

 

 

 


03讲课的方法
 

即便是一桌好饭,倘若是用脚端上来,就不会有人吃。好的内容还得有好的表达方式,运用恰当的讲课方法。

什么是适当的讲课方法?从讲课人的角度看,就是其最拿手、最擅长的表达方式;从听众的角度看,就是让听众最容易理解和接受的表达方式。两相比较,得以听众为本,否则即便讲课人讲得自我陶醉,听众却睡着了,那就是失败的演讲。讲课的目的是为了说服听众,而不是自我欣赏与陶醉。

为此,需要注意的方法要素包括:讲课语言,讲课材料,表达工具,语言技巧等。一般而言,讲课当看菜吃饭、见人说话。如果听众是专业人员,表达当以专业语言为好,简洁高效,交流效果好;如果是普通听众,则应以通俗语言为好。如果是面向从事实务工作的听众或者一般群众,则要多举事例,多讲故事,多列数据。尤其以发生在听众身边的、最新的或者相关行业的事例为好。如果听众是理论工作者,或者在校学生,尤其是研究生,可理论与事实兼具,并根据实际情况决定是重理论还是重举例。无论讲理论还是讲事实,都要注意分析归纳,让听众从中获得启发,受到感染。这就要借助有用的表达工具,注意语言技巧的运用。

PPT是目前各类讲课(演讲)中最常用的辅助工具,具有形象、直观、表达效果好等众多优点。讲课前做好PPT并熟悉内容,演练至人机合一,这一表达工具就能给讲课增加效果。至于语言技巧,各人特色不一,其中风趣幽默是最重要的,比如卖关子、抖包袱、夸张、自嘲等,运用适当,就可以活跃讲课氛围,提高讲课效果。
 

 

 

 

 

04讲课人的自信
 

有了充分的准备,还要有良好的表达心理,其中最重要的是自信。讲课人唯有充满自信,才能自如表达心中已内化的内容。清华某著名教授曾言,其讲课可以连续讲几天,越讲越有状态。他之所以能如此,除了学识基础,就是因为对自己的演讲有信心。对于讲课人而言,无论对象是谁,其都要有把听众当“小学生”的底气和自信,有居高临下、压倒一切的气势,有不容置疑的口吻,当然也可以有增光添彩的精准术语、熟练的外语表达等。讲课人给自己以信心,也就给了听众以权威感和接受度,从而提高了讲课的效果。否则听众尤其是同行绝不会因为讲课人的谦卑、怯场而增加对他之好感与认同,反而只会产生抵触与拒绝——理由很简单,你自己都不行,你来给我们讲什么!

以我自己的讲课及听课的经验而言,讲课人与听众的这种心理交流往往在片言只语、眼神交流、肢体语言及一些下意识的动作中就完成了,要么你赢得了听众,要么听众拒绝了你。自信不是凭空产生的,是多种因素综合作用的结果。比如地位、学识、经验、课前准备、性格等。对于一次讲课而言,充分准备是增强信心的主要途径。把前述的“深厚”内容内化,做到烂熟于心,就有了自信的基础。而多讲几次课,而且讲成功了,自信就会越来越强,也就敢讲、想讲、喜欢讲了。
 

 

 

 


05讲课人的形象与权威
 

如果讲课人以掌握了足够多的为听众所需要的知识资源,那么他只要会讲话即可,根本不需要什么演讲技巧和方法。具有知识优势者,如参与起草司法解释的最高法院法官及专家学者;在法院审判一线的法官、在检察院办案一些的检察官;掌握相关政策动向的证监会、银监会官员;发布或者解释某些行业标准、准入规则的官方人员;掌握特定领域专门知识的专业人员如科研人员、技术专家、实务专家等。他们未必位高权重,但却掌握甚至垄断着听众所迫切需要的知识信息,这是他们讲话有人听的基础。

如果讲课人的地位足够高,可以一言九鼎,那么他同样无需考虑自己的演讲能力,能说就行。具有地位权威优势者,如国家元首、政府高官、商界领袖、著名学者、行业代表、社会名人等。他们身高位显,自带光环,具有天然的权威,他们讲话自然会有肯听、爱听。比如马云、马化腾等新派商人;张文显、苏力、张明楷、陈兴良等著名法学家;田文昌、王俊峰、肖微、张学兵、彭雪峰、陈有西等著名律师;莫言、屠呦呦等文学家、科学家;张艺谋、吴京等文化名人。

如果讲课人为听众所足够喜欢,足够信任,那么他说什么都行,都是对的,都会有人听,因为“情人眼里出西施”、“信则灵”嘛。具有情感信任优势者,如宗教领袖、青春偶像、亲友师长等。他们的话无需论证,无需理性与逻辑。世界上唯有宗教教义与道德信条是无需论证的,只要认可就行。你信了,照着做就行,就有效果;不信不做就没有效果,不信做了也没有效果。比如“善恶报应”、“坚持就是胜利”、“吃得苦中苦方为人上人”等信条就是如此。再如青春偶像,只要喜欢就行,没有理由——喜欢一个人需要理由吗,都是非理性的嘛。这类人来演讲,还需要什么演讲技术嘛。至于亲友师长,则是每个人的社会关系中最核心的部分,基于信任、依赖而听他们的话。所谓闺蜜、所谓基友、所谓情人眼里出西施、所谓吾爱吾师吾尤爱真理的等,说的不都是因信而听嘛。

如果讲课人掌握了听众所需的知识、拥有较高的权威、赢得了喜欢、获得了信任,那么其讲课的效果一定是最好、最完美的。当然这是理想状态,事实上只要能有上述诸项中的一项,那也就足以做一场成功的演讲了。
 

 

 

 

06现场气氛、互动及特殊情况的处理
 

讲课基本上是独角戏,现场气氛全靠个人调动。因此,一方面讲课人要尽可能发挥自身的才能,使用各种手段活跃现场气氛,让听众始终处于兴奋状态,专注于观摩、听讲。除了讲课内容本身为听众所吸引之外,讲课人自己须自信、兴奋、投入,始终处于一种轻松愉快的状态。

当然,当讲到一些愤慨、凝重、悲伤内容的时候,或者表达类似情绪的时候,就不能一味微笑,这是常规与例外的区别。另一方面,讲课人要善于与听众互动。互动的方式很多,如现场答问,讲述现场听众自己的事情等。互动的方法也很多,除了语言,眼神、动作等都是可以用以交流的。其中现场答问要适当,要准备好自问自答,以免听众没有反应时产生尴尬。讲听众的事情要适当,不能讲令其不高兴的事情。总之,互动的目的是为了增加听众的参与感,提高讲课的接受度。

讲课进行过程中还会遇到一些特殊情况。如讲课人因为紧张或其他原因而忘词、表达不流畅、说错话等。再如尽管讲课人讲的不错,但是听众就是不想听、不配合、参与度低等,也是比较麻烦的。无论何种情况,讲课人都不能慌乱,而是注意控场,坚持讲下去,并尽力调整情绪,相信自己的准备,同时尽量讲一些能够引起听众兴趣的内容。比如讲一个轻松愉快的故事、笑话,甚至不失时机地推出一个“小道消息”等,把听众的注意力拉回到听课上来。为了应对这类突发情况,事先得有充分的预案与准备,只有这样,碰到意外情况时才有可以回旋的余地,也就是通常所说的“预则立”了。
所谓功夫在诗外,成功的演讲也多在演讲之前就已经成功了。讲到这里,我们大致就能明白,一个成功的演讲者应当如何去锻炼、培养,以及一堂成功的讲课应当注意什么了。

 

 

 

 

 

 

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